技术支持

1．飞狐加速服务介绍
飞狐科技秉承“科技成就未来，服务创造价值”的经营理念，遵循国际通用的ITIL服务质量管理标准，以客户满意为核心，在快速发展的过程中不断提升技术水平，深化团队服务意识，为飞狐加速入网客户提供全方位的专业技术支持和售后服务。

2．飞狐加速产品服务承诺
·7×24小时×365全年无休技术支持热线
如果您在使用飞狐加速产品过程中遇到任何技术方面问题，欢迎您拔打飞狐加速技术支持免费服务热线 05925820117，这里有专业的飞狐加速技术支持工程师热情为您解决疑难。
·免费体验加速测试 7天可退换保障
飞狐加速向所有用户赠送24小时免费加速体验，允许每个用户有一次免费加速体验，测试满意才正式购买产品，详情请咨询飞狐加速当地销售代表或客户主任。在使用加速器后7日内，如客户对加速效果不满意可申请退换，飞狐加速将无条件退回产品原款。
·故障受理 实时回复
如果您在使用飞狐加速产品过程中遇到任何技术问题，您可在任意时间致电飞狐加速的售后服务热线05925820117，我们的售后服务人员将实时受理问题。飞狐加速执行半小时首问回复制度，在故障受理后半小时内，飞狐加速的售后服务人员将首次向您回复故障处理进度。
·故障中断 10倍赔偿
如果确诊飞狐加速系统或网络问题导致您访问网站出现问题并造成您的损失，飞狐加速将根据故障受理时间起到故障处理结束时间计算故障中断事件，在确认问题属于飞狐加速之过错，飞狐加速承诺进行10倍赔偿，即向您免费赔偿10倍于故障中断时间的服务时间。
·先提醒 后停机
当您使用的飞狐加速产品即将到期结束时，飞狐加速续费专员将提前通知您服务即将结束并建议您续费；当您的服务到期后7日，如不再续约，飞狐加速才彻底停止对你的服务。
·自助服务 方便快捷
飞狐加速向入网客户提供自助服务系统和在线故障受理系统，让您可以方便快捷地通过互联网方式立刻处理故障与修改你的飞狐加速产品配置和获得飞狐加速对您的服务。
·专线受理投诉和举报
当您对飞狐加速的售后服务有任何投诉和建议时，请拨打05928758101首席服务官热线直接投诉。

全国服务热线：0592-5820117
官方网站：www.cnflyfox.com
Email受理：support@cnflyfox.com